Mosel Village Resort
Informationen von A-Z

Bitte melden Sie sich an der Rezeption, wenn Sie spezielle Bettwäsche benötigen oder auf bestimmte Nahrungsmittel angewiesen sind. Informationen hierzu nimmt die Reservierungsabteilung gerne schon im Rahmen Ihrer Reservierung entgegen.

Sie erhalten diese im Restaurant.

Die nächstgelegenen Apotheken sind:
Marien-Apotheke, Ravenestraße 12, 56812 Cochem, Tel.: +49 (0) 2671 4257
Kreuzberg-Apotheke, Avallonstraße 36, 56812 Cochem, Tel.: +49 (0) 2671 9177020

Informationen über weitere Apotheken in unserer Nähe und den Apothekennachtdienst, erhalten Sie in unserem Restaurant.

Allgemeinmediziner in unserer Nähe

Gabriele Müller de Cornejo, Buchenweg 5, 56814 Bruttig-Fankel, Tel.: +49 (0) 2671 3097
Dr. Dr. Rolf Gartner, Ravenestraße 18-20, 56821 Cochem, Tel.: +49 (0) 2671 8500
Dr. med. Remi Herberz, Ravenestraße 41, 56821 Cochem, Tel.: +49 (0) 2671 3966
Elke Musial, Ravenestraße 31, 56821 Cochem, Tel.: +49 (0) 2671 8073

Zahnärzte in unserer Nähe
Marco Retterath, Markt 12, 56812 Cochem, Tel.: +49 (0) 2671 1701
Dr. med. dent. Carlos Anetsberger, Ravenestraße 29, 56812 Cochem, Tel.: +49 (0) 2671 7424
Dr. med. dent. Wolfgang Dötsch, Ravenestraße 42, 56812 Cochem, Tel.: +49 (0) 2671 1244

Hausärztlicher Notdienst
Bereitschaftsdienstzentrale, Marienkrankenhaus, Avallonstraße 32, 56821 Cochem, Tel.: 116117

Apotheken-Notdienst: Tel.: 01805 258825

Notarzt, Rettungsdienst und Feuerwehr: Tel.: 112

Die Moselregion mit Eifel, Hunsrück und angrenzendem Rheintal bietet Ihnen viele Gelegenheiten für erlebnisreiche Ausflüge. Anregungen finden Sie sicherlich in unseren ausliegenden Prospekten. Weitere Informationen über mögliche Ausflugsziele können Sie an unserer Rezeption oder bei der Tourist-Information Ferienland Cochem unter Tel.: +49 (0) 2671 60040 erhalten.
Siehe auch Punkt Tourist-Information und Planwagenfahrt.

Folgende Autowerkstätten finden Sie in der näheren Umgebung:

Mercedes
Autohaus Meurer, Moselstraße 29, 56812 Cochem, Tel.: +49 (0) 2671-97980
Audi / VW / Skoda / Seat / Porsche / Maserati
Scherer GmbH & Co. KG, Vor den Birken 2, 56814 Faid/Cochem, Tel.: +49 (0) 2671-97790
BMW / Mini
Autohaus J. Hautmann GmbH, Industriering 18, 56812 Cochem, Tel.: +49 (0) 2671-98820
Ist Ihr Fahrzeugtyp nicht dabei?
HZ-Automobile Helmut Zabel / Reparaturwerkstatt, Auf dem Acker 7, 56814 Ernst, Tel.: +49 (0) 2671 9173160

Stellen wir Ihnen gerne bei Bedarf inkl. Matratze, Nässeschutz, bezogenem Kissen / bezogener Decke für nur 15,00 € pro Tag, so lange der Vorrat reicht, zur Verfügung.

Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich ca. 10 km entfernt in Cochem. Von dort aus fahren stündlich Züge in Richtung Trier und Koblenz.

Ist Ihr Zimmer mit einem Balkon ausgestattet, besteht hier die Möglichkeit zum Rauchen. Wir möchten Sie bitten, hierzu die Balkontüre hinter sich zu schließen.
Um das Erscheinungsbild der Hotelanlage optisch intakt zu halten, bitten wir Sie keine Badetücher oder sonstige Kleidungsstücke zum Trocknen über das Balkongeländer zu hängen. Wir danken für Ihr Verständnis.

Die nächstgelegenen Geldautomaten finden Sie in:
der Raiffeisebank Moselkrampen eG, Mittelstraße 9, 56814 Ernst
der Sparkasse Mittelmosel Eifel Mosel Hunsrück, Brückenstraße 2, 56812 Cochem
der Vereinigte Volksbank Raiffeisenbank eG, Ravenestraße 25, 56812 Cochem

Alternativ dazu haben Sie die Möglichkeit, über den Shell-Bargeldservice Bargeld zu erhalten. Die nächstgelegene Shell-Station finden Sie in ca. 10 km Entfernung in der Moselstr. 23, 56812 Cochem

Wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter in unserem Restaurant.

Bei Bedarf stellen wir Ihnen gerne ein Bügelbrett und ein Bügeleisen zur Verfügung.

Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Appartement ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

Am Abreisetag bitten wir Sie, dass Appartement bis 11:00 Uhr zu räumen und Ihre Zimmerkarte(n) bei den Mitarbeitern des Restaurants abzugeben. Vielen Dank.

Einen großen Edeka-Markt finden Sie in unserer Nachbargemeinde in Ernst.
Einkaufs- und Bummelmöglichkeiten finden Sie darüber hinaus wahlweise auch in der wunderschönen Altstadt und Fußgängerzone von Cochem, aber auch im Einkaufszentrum von Cochem mit weiteren Supermärkten, Discounter und Drogeriemarkt, unweit des Freizeitzentrums Cochem.

Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@moselvillage.de.

Sie können Ihr(e) Fahrrad / Fahrräder an dem dafür vorgesehenen Stellplatz unterstellen.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre E-Bikes direkt am Stellplatz aufzuladen.

Möchten Sie einen Ausflug mit dem Fahrrad unternehmen? Wir kümmern uns hier gerne um die entsprechende Ausleihe für Sie.
Unsere Partner sind hier:
Fahrradverleih H. W. Kreutz, Endertstraße 35, 56812 Cochem, Tel.: +49 (0) 2671 91131
Radsport Schrauth, Sehler Anlagen 9-10, 56812 Cochem, Tel.: +49 (0) 26707974
Fahrradverleih Udo Marz, Mosel-Kanutour.de, Moselstraße 45, 56814 Ernst, Tel.: +49 (0) 2671 5551
Fahrradverleih Cochem, Am Moselufer 15a, 56814 Bruttig-Fankel, Tel.: +49 (0) 1515 0637470

Wir bitten Sie in den Sommermonaten die Fenster bei Licht im Zimmer geschlossen zu halten, um das Eindringen kleiner Stechmücken und Spinnen weitestgehend zu vermeiden.
Im Sommer empfehlen wir Ihnen beim Verlassen des Zimmers Fenster und Vorhänge zu schließen, um ein Aufstauen der Hitze im Zimmer bestmöglich zu verhindern.

Über mögliche Haltestellen von Fernbusunternehmen in der näheren Umgebung können Ihnen unsere Mitarbeiter in unserem Restaurant weitere Informationen geben.

Einen Überblick über alle verfügbaren TV- Programme finden Sie auf der Seite 11.

Für besondere Anlässe stellen wir Ihnen gerne Menü- und Buffetvorschläge zusammen. Wir gestalten jede Feier, ob im kleinen oder großen Rahmen und nach Ihren Wünschen. Sprechen Sie hierzu gerne direkt unsere Betriebsleitung vor Ort oder unsere Reservierungszentrale unter Tel.: +49 (0) 2673 9310 an.

Bitte benachrichtigen Sie im Brandfall sofort die Mitarbeiter im Restaurant.
Benutzen Sie im Falle eines Brandes niemals einen der Aufzüge.
Das Hantieren mit offenem Feuer oder Kerzen ist im gesamten Hotelbereich nicht gestattet.
Im Falle einer fälschlichen Alarmierung der Feuerwehr, müssen wir den Verursacher eines Alarms den Einsatz komplett in Rechnung stellen.

Unser Fitnessbereich steht Ihnen täglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr zur Verfügung.

Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Frankfurt-Hahn, welchen Sie über Land- oder den Bundesstraßen nach ca. 45 km Entfernung, in ca. 45 min. Fahrzeit erreichen.
Weitere Flughäfen in der Nähe sind:
Flughafen Köln / Bonn (ca. 138 km), Flughafen Frankfurt am Main (ca. 142 km) und Flughafen Düsseldorf (ca. 185 km).

Ist in all unseren Zimmern vorhanden.

Salon Reichertz, Moselweinstraße 5, 56821 Ellenz, Tel.: +49 (0) 2673 1415
Yvonne Berns, „Hairkreativ“, Moselweinstraße 28, 56821 Ellenz, Tel.: +49 (0) 2673 962079

Zum Frühstück erwarten wir Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Dieses servieren wir Ihnen täglich von 08:00 bis 10:00 Uhr.
Sie müssen schon vor 08:00 Uhr los? Kein Problem. Wir stellen Ihnen gerne ein Lunchpacket zusammen. Geben Sie uns bitte am Abend vor Ihrer Abreise entsprechend Bescheid.

Sollten Sie Gegenstände finden, geben Sie diese bitte im Restaurant ab. Sind Sie auf der Suche nach einem verlorenen Gegenstand, wenden Sie sich bitte an unser Restaurant. Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie etwas im Hotel vergessen haben. Gerne schicken wir Ihnen die Fundsache gegen Erstattung der Versandkosten oder unfrei zu.
Fundsachen, zu denen uns keine entsprechende Meldung vorliegt, werden wir nach 6 Monaten zu wohltätigen Zwecken entsprechend versteigern (lassen).

Aus versicherungstechnischen Gründen bitten wir Sie, keine Wertsachen, Schmuck oder Geldbeträge offen in Ihrem Zimmer oder Fahrzeug liegen zu lassen. Für abhanden gekommene Wertgegenstände können wir entsprechend nicht haften. Bitte nutzen Sie den Safe im Zimmer.

Sollten Sie glutenfreie Kost wünschen, informieren Sie uns darüber bitte bestenfalls schon bei Reservierung, oder bei Anreise.

In unserem Resort sind keine Haustiere gestattet.

Unserer Umwelt zuliebe tauschen wir Hand- und Badetücher nur aus, wenn Sie diese im Kärtchen „kostenfreier Zimmerservice“ ankreuzen und dies im Restaurant abgeben. Dieses Kärtchen erhalten Sie beim Check-In.

Besuchen Sie uns unter www.moselvillage.de.

Sie haben einen Hygieneartikel vergessen? Zahnbürste, Einwegrasierer, Nagelfeile, Duschhaube, Ohropax oder Kamm erhalten Sie auf Nachfrage, gegen eine kleine Gebühr, in unserem Restaurant.

Über Ellenz-Poltersdorf, dessen Umgebung, sich im Umkreis bietende Freizeitmöglichkeiten, Bus- und Bahnverbindungen und vieles mehr, erhalten Sie von unseren Empfangsmitarbeitern gerne weiterführende Informationen.

Auf Wunsch erhalten Sie diesen gegen eine kleine Kaution in Höhe von 10,00 € in unserem Restaurant.

W-LAN ist für Sie kostenlos. Den Zugangscode erhalten Sie mit Check-in in unserem Restaurant.

In Cochem finden Sie das Apollo-Kino auf der Brückenstraße 6, 56812 Cochem, Tel.: +49 (0) 2671 980988.

Das nächstgelegene Krankenhaus ist das Marienkrankenhaus, Avallonstraße 32, 56812 Cochem, Tel.: +49 (0) 2671 9850.

Wir akzeptieren EC-Kartenzahlung mit PIN, Visa Card und Mastercard.

Sie haben Ihr Ladegerät zu Hause vergessen? Auf Wunsch erhalten Sie ein passendes Gerät gegen eine kleine Kaution in Höhe von 10,00 € in unserem Restaurant.

Damit Sie sich auf einem Ausflug während Ihres Aufenthaltes bei uns anständig stärken können, bereiten wir Ihnen gerne ein ausgewogenes Lunchpaket zu. Bitte bestellen Sie dieses am Vortag bis spätestens 18:00 Uhr bei einem Mitarbeiter aus unserem Restaurant.

Folgende Anbieter finden Sie im Umkreis von 50 km:
Avis, Andernacher Straße 203, 56070 Koblenz, Tel.: +49 (0) 261 800366
Europcar, Andernacher Straße 199, 56070 Koblenz, Tel.: +49 (0) 261 8891866
Enterprise, Am Berg 3, 56070 Koblenz, Tel.: +49 (0) 261 291480
Sixt, Friedrich-Mohr-Straße 10a, 56070 Koblenz-Lützel, Tel.: +49 (0) 89 66060060

Für Sie eingehende Mitteilungen werden Ihnen sofort übermittelt oder im Falle Ihrer Abwesenheit im Restaurant hinterlegt.

Knopf ab? – Kein Problem. Auf Wunsch erhalten Sie ein Nähset, gegen eine kleine Gebühr, im Restaurant.

Wir sind ein Nicht-Raucher-Hotel und entsprechend ist es für uns selbstverständlich, dass in den Zimmern nicht geraucht wird. Wir bitten Sie, dies im Interesse aller aktuellen, aber auch zukünftigen Gäste, entsprechend einzuhalten. Wir sehen dies als eine für alle Seiten faire „Spielregel“ an, welche wir bei Missachtung aber auch konsequent umsetzen werden.
Das heißt, wir behalten uns die Durchsetzung entsprechender Sonderreinigungskosten in Höhe von mindestens 250,00 € vor.
Bitte rauchen Sie entsprechend nur in den dafür angedachten Außenbereichen.
Einen Automaten finden Sie direkt im Eingangsbereich des Hotels.

Bitte beachten Sie im Notfall die jeweiligen Ausschilderungen in den Appartements und Fluren und folgen Sie den dortigen Anweisungen!

Es stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze an unsrem Resort zur Verfügung. Unsere Carports sind mit Ladesäulen für E-Autos ausgestattet. Das Laden ist für Sie als Hausgast kostenfrei.

Fahren Sie mit unserem gut ausgestatteten und sicheren Planwagen-Gespann und erfahren Sie die Moselregion einmal ganz anders. Wir fahren mit Ihnen durch die Weinberge und über die Moselhöhen zu herrlichen Aussichtspunkten und den schönsten Plätzen in der Ortslage Ellenz-Poltersdorf.
Für nähere Informationen zu Fahrtzeiten, Ablauf und Preisen, wenden Sie bitte an unsere Reservierungszentrale unter Tel.: +49 (0) 2673 9310.

Ihre ankommende Post halten wir für Sie im Restaurant bereit. Briefmarken und Postkarten erhalten Sie im Restaurant. Ihre ausgehende Post können Sie im Restaurant abgeben.

Unsere Appartements und Flure sind mit Rauchmeldern ausgestattet.

Im Restaurant können Sie Regenschirme gegen eine Kaution in Höhe von 10,00 € ausleihen. Im Interesse der anderen Gäste bitten wir Sie, die Schirme nach Gebrauch zurückzugeben.
Sie können den Schirm alternativ auch käuflich zum Preis von 10,00 € erwerben.

In unserem SB-Restaurant „Wine & Dine“ bieten wir Ihnen die Möglichkeit eine vielfältige Auswahl an köstlichen Gerichten aus unserer Speisekarte ausgiebig zu genießen.
Begleiten Sie Ihr Gericht mit erlesenen Weinen aus unserer umfangreichen Weinkarte und lassen Sie sich von den harmonischen Geschmackskombinationen verzaubern.
In unserem stilvollen Ambiente können Sie sich entspannen und den Moment genießen.

Mittagessen:
Unser Mittagessen findet von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr statt.

Abendessen:
Unser Abendessen findet von 18:00 Uhr bis 20:30 Uhr statt.

Wir bitten auf Grund der begrenzten Sitzplätze, um eine vorherige Reservierung.

In unserem Resort gibt es keine Rezeption, sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, wenden Sie sich an die Mitarbeiter des Restaurants.
Für Notfälle, wählen Sie bitte die folgende Notfallnummer von 08:00 – 20:00 Uhr:
+49(0)2673-9310.
Nach 20:00 Uhr wählen Sie bitte folgende Notfallnummer:
+49(0)2673-931487

Zur sicheren Aufbewahrung Ihrer Wertsachen, ist jedes unserer Zimmer mit einem Safe ausgestattet. Dieser befindet sich in Ihrem Kleiderschrank / Regal und kann durch einen Code verschlossen und auch wieder geöffnet werden.

Erhalten Sie gegen eine kleine Gebühr im Restaurant.

In Ellenz-Poltersdorf finden Sie eine markierte Nordic Walking Route. Infotafeln entlang der Strecke geben Ihnen Informationen zum Routenprofil und Streckenverlauf, wie auch über Sehens- und Wissenswertes.
Über weitere Sportmöglichkeiten in der näheren und weiteren Umgebung unseres Hauses informieren Sie gerne die Mitarbeiter in unserem Restaurant.

In unserem Restaurant halten wir eine Reihe an Spielesammlungen für Sie bereit. Bitte geben Sie die Spiele nach Gebrauch wieder vollständig zurück, damit auch die nächsten Gäste Freude daran haben.

Die nächstgelegenen Tankstellen sind die
Tankstelle Adams, Buchenweg 2, 56814 Bruttig-Fankel
Shell-Tankstelle, Moselstraße 23, 56812 Cochem

Gerne bestellen wir für Sie ein Taxi. Bitte fragen Sie unsere Mitarbeiter in unserem Restaurant.
Charly’s Taxi Tel.: +49 (0) 2673 1877
Taxco Cochem Tel.: +49 (0) 2617 8080

Wir sind Ihnen bei Terminvereinbarungen gerne behilflich. Wenden Sie sich dafür an die Mitarbeiter unserem Restaurant.

Neben unserem klimatisierten Restaurant „Wine & Dine“, laden wir Sie auf unsere sonnige Moselterrasse ein.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir auf Grund gesetzlicher Vorgaben und auf Rücksichtnahme auf bereits schlafende Gäste, unsere Moselterrasse um 22:00 Uhr schließt.

Für weiterführende Infos steht Ihnen auch das Infobüro der Gemeinde Ellenz-Poltersdorf zur Verfügung.
Mail: info.ellenz-poltersdorf@t-online.de – Tel.: +49 (0) 2673 9627227
Öffnungszeiten: von 1. April bis 31.Oktober – Montag bis Samstag von 9.30 bis 12.00 Uhr

Sie planen zeitnah, mittel- oder langfristig eine Feierlichkeit wie Geburtstag, Kommunion, Konfirmation, Hochzeit, Jubiläum, Firmenfeier, Teamevent oder ähnlich? Wir erstellen Ihnen hierfür gern ein individuelles Angebot. Wenden Sie sich hierzu an unsere Reservierungsabteilung unter Tel.: +49 (0) 2673 9310 oder an unsere Betriebsleitung vor Ort.

Ob nur ein kurzer Spaziergang, Halbtages- oder ein Tagesausflug – lohnende Ziele lassen sich an der schönen Mosel sowie in Eifel und Hunsrück zur Genüge finden! Hierfür halten wir umfangreiches Infomaterial in unserem Restaurant für Sie bereit und beraten Sie gerne.

Sie sind Weinliebhaber oder suchen noch nach einem Geschenk für Freunde und Bekannte? Dann werfen Sie einen Blick in unsere umfangreiche Weinkarte. Hier halten wir viele regionale, nationale und internationale edle Tropfen für Sie bereit, welche Sie auch zu günstigen Mitnahmepreisen bei uns erwerben können. Fragen Sie nach unserer speziellen Weinkarte mit den entsprechenden Verkaufspreisen.

Liebe Gäste, aus Nachhaltigkeitsgründen bieten wir keine gedruckten Zeitungen mehr an. Nutzen Sie stattdessen unser umfangreiches
Online-Angebot mit über 1.600 Publikationen aus 59 Ländern in 39 Sprachen – eine moderne und umweltfreundliche
Alternative zu Papierzeitungen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung bei unserem Streben nach nachhaltigem Handeln.
Weitere Informationen erhalten Sie vor Ort in unserem Restaurant.

Es finden keine täglichen Zimmerreinigungen statt. Auf Wunsch können Sie kostenpflichtige Zimmerreinigungen erhalten.

Reinigung:
50,00€ pro Reinigung (inkl. Boden,Bad,Handtuchwechsel,Küche)
70,00€ pro Reinigung inkl. Boden,Bad,Handtuchwechsel,Küche und Bettwäschewechsel)