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Ergänzend zu den individuellen Vereinbarungen im Beherbergungsvertrag, gelten folgende Stornierungsfristen:
Arrangement: bis 10 Tage vor Anreise keine Kosten, 9 – 2 Tage vor Anreise 60 %, 1 Tag bzw. Nichtanreise 80 %
beste flexible Rate: diese ist vom Hotel als solche klar zu kennzeichnen, bis 2 Tage vor Anreise ohne Berechnung, 1 Tag bzw. Nichtanreisen 80 %
nicht stornierbare Rate (auch „non refundable rate“ genannt): diese ist vom Hotel als solche klar zu kennzeichnen, 100 % Stornokosten
Bei Reservierung über Drittanbieter: die Stornierung muss über den Mittler erfolgen, es gelten die jeweiligen Stornobedingungen des Anbieters.
Wellnessbehandlungen: Kostenfreie Stornierung von gebuchten Behandlungen sind bis 48 Stunden vor Anwendungsbeginn kostenfrei möglich. Nicht in Anspruch genommene Anwendungen werden mit vollem Behandlungspreis abgerechnet. Wellnessbehandlungen aus Leistungspaketen mit festgelegter Rate, gelten bei Nichtinanspruchnahme als erbracht.
HINWEIS: Weitere Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen finden Sie in den AGB.